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咨询投诉

发件人: 刘文敏
来信时间: 2017-10-20
信件标题: 投诉:冷水江市淘之家电子商务商行 销售假冒伪劣保健品
信件内容: 投诉人:刘文敏 民族: 汉 住所地:江苏省苏州市昆山市花桥镇嘉景亭3栋 联系方式:13636536625 邮箱:2745575813@qq.com 邮编215300 被投诉方:冷水江市淘之家电子商务商行 统一社会信用代码:92431381MA4LQPFX9C 食品经营许可证编号:JY14313810245256 法定代表人:彭翠英 住所/经营场所 :湖南省娄底市冷水江市江南路14号(物价局家属楼2栋1单元2-202) 日常监督管理机构:冷水江市食品药品监督管理局 日常监督管理人员:陈慧中 李嫦 企业店铺联系人: 周先生 17763769371 事情经过: 2017-10-13订单号: 67640494550431411在被投诉人开设淘宝店铺< 淘淘之家1998> 购买了标题为,正品香港正清堂黄秋葵牡蛎软胶囊男用滋补品口服20粒勃金v8买1送1,下单链接:https://item.taobao.com/item.htm?_u=g31v4duabb92&id=557088301031金额为¥414元。 产品包装上宣传:本品是以植物威哥黄秋葵及壮阳果海椰子提取物为主要原料制成的保健食品,延时生精,双调双补,经功能实验证明,具有正价免疫力抗疲劳,改善体能,提高夫妻生活质量的功能。 收到之后食用了两天感觉有头晕恶心,随即停止食用,后通过国家食品药品监督管理总局查询产品的卫食健字(1997)第079号 查询不到任何相关信息,又查询其生产企业:北京绿枫叶科技贸易有限公司,既没有企业信息,更没有任何生产资质信息,就是虚假公司信息。种种迹象表明此产品极有可能是假冒伪劣保健保健品。特此投诉。 诉求:对被投诉人的违法行为予以肯定并依法处理,责令被投诉人承担民事责任,退一赔十。

回复内容:

刘文敏,您好!

刘先生您好,我中心已查看您提交的投诉举报材料,决定受理该投诉,并分派给相关承办部门处理,承办部门会于60个工作日内回复您处理结果。

回复时间: 2017-11-29